Conversations clients · Analytics · IA
Tout ce dont vous avez besoin pour analyser, scorer et améliorer vos appels
Nextcall transforme vos données d'appels brutes en tableaux de bord, insights et scoring qualité. Démarrez simplement, puis choisissez le plan adapté à votre volume.
Plébiscité par des équipes commerciales et support qui automatisent leurs revues chaque semaine
Ce que vous obtenez
Des outils complets pour analyser, scorer et améliorer chaque conversation client.
Analytics
Revue commerciale mensuelle
Tableau de bord pour le revenu, la vélocité pipeline et la performance des équipes.
- MRR/ARR, suivi de quota, vues par cohorte
- Classements & analyse des tendances
- Export CSV / PDF
Qualité
Scoring d'appels par IA
Score chaque appel automatiquement avec du feedback de coaching et des extraits clés.
- Grilles de scoring & pondérations personnalisées
- Détection automatique des points forts & points d'attention
- Workflows pour les reviewers
Pipeline
Analytique deals & contacts
Vue 360° sur contacts, comptes et opportunités pour mieux prévoir et prioriser.
- Conversion par étape & analyse win / loss
- Analyse des points de contact
- Modèles d'attribution